利用規約



「ひかりの丘」(以下「当店」といいます)は、実店舗ならびにオンラインショップを通じて各種サービス(以下「本サービス」といいます)を提供します。当店(ここでの当店とは「運営者」の意味を含む)は、当店ならびに本サービスをご利用いただく際の決め事「利用規約」(以下「本規約」といいます)を定めます。当店ならびに本サービスを利用する者(以下「ユーザー」又は「お客様」といいます)は、本規約の内容すべてにご同意の上、本規約を遵守してください。

第1条(適用範囲)
1.本規約は、当店ならびに全てのユーザーに適用されます。
2.当店がユーザーに対して、別途以下の各号のものを定めた場合、これらも本規約の一部を構成します。
(1個人情報保護ポリシー
(2)特定商取引法による表記
(3)本サービスを構成する個別のサービスに付帯する利用規約・ガイドライン等(以下、「個別規約」といいます)
(4)ユーザーに対し個別に通知する、又は本サービスに提示するお知らせならびに本サービス利用上の注意

第2条(当店の所在)
1.当店は、実店舗とオンラインショップがあり、所在は以下の通りです。
(1)オンラインショップ
http://www.h-dogfood.com/ならびにその下層URL
http://www.hikarinooka.jp/ならびにその下層URL
(2)実店舗
特定商取引による表記の住所
その他媒体により公表される住所

第3条(ユーザーの地位)
1.当店は、何者かが本サービスを享受する時点において(ここでの享受とはオンラインショップ「ひかりの丘」の情報の閲覧を含む)本規約へ合意したものとみなし、同時にユーザーの地位を与えます。

第4条(本規約の改定とその効力)
1.当店は、独自の判断により、ユーザーの同意を得ることなく、本規約を追加・変更・削除(以下、総称して「改定」といいます)する場合があり、ユーザーは、当店が本規約を随時改定することを予め同意します。
2.ユーザーは、当店ならびに本サービスを利用するための条件が、利用時点での本規約によることを予め同意します。
3.ユーザーは、改定された最新の本規約が本サービス上に掲載された時点より、改定された最新の本規約が効力を生じることを予め同意します。

第5条(通知とその効力)
1.当店は、ユーザーに対する通知を、以下の各号に定める方法のいずれかにより行うものとします。またこれら通知は、情報発信された時点よりその効力を生じるものとします。
(1)当店又は本サービス上で通知する方法(一斉に通知する場合)
(2)電子メール又は電話もしくは書面にて通知する方法(個別またはグループへと通知する場合)
(3)口頭または書面にて通知する方法(対面可能な場合)
2.当店は、本規約第5条1項で示されるいずれかの方法により情報発信することで、当店の責任を全うするものとします。
3.ユーザーは、当店からの通知を逐次確認する義務を負うものとします。これらを怠ったことにより発生したであろうユーザーの損害損失に関して当店は一切の責任を負いません。

第6条(禁止事項)
1.ユーザーは、当店を利用する際、以下の各号に定める行為を禁止されます。また、ユーザーが以下の各号に抵触するか否かの判断は、当店の判断によるものとします。
(1)虚偽の情報を申請する行為、またはその恐れがある行為
(2)当店の円滑な運営を妨げる行為、またはその恐れがある行為
(3)第三者のクレジットカードやパスワードを使用する等の公序良俗に反すると考えられる一切の利用行為、またはその恐れがある行為
(4)他のユーザーや第三者もしくは当店に不利益を与える行為、またはその恐れがある行為
(5)他のユーザーや第三者の個人情報にアクセスする行為、またはその恐れがある行為
(6)コンピューターウィルスの使用又は公序良俗に反する可能性のある一切の通信行為
(7)当店または本サービスに関わるコンピュータプログラムの全部若しくは一部を複製、修正、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバース・エンジニアリング等する行為、またはその恐れがある行為
(8)当店の許可なしにコンピュータプログラムによるリンクを指定する行為、またはその恐れがある行為
(9)暴力行為または脅迫行為、またはその恐れがある行為
(10)法律や法令に違反する行為、またはその恐れがある行為
(11)当店が不適切と判断する行為
2.当店は、禁止事項を行ったユーザーに対し、如何なる場合も無条件にて当店ならびに本サービスの利用を禁止できるものとし又それにより生じたユーザーの損害損失について何ら一切の責任を負いません。
3.当店は、禁止事項を行ったユーザーに対し、如何なる取引も無条件にて白紙撤回することができるものとし又それにより生じたユーザーの損害損失について何ら一切の責任を負いません。

第7条(中断・停止)
1.当店は、以下の各号に該当する場合ユーザーの同意を得ることなく、当店ならびに本サービスの一部又は全部を中断・停止できます。
(1) 当店ならびに本サービスの保守・確認・更新・修正を行う場合
(2) 火災、停電、天災など本サービスの提供が困難な場合
(3) 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合
(4) その他、当店の経営上の理由による場合
2.当店は、本サービスの一部又は全部を中断・停止することによりユーザーに生じた損害損失について、いかなる場合にも何ら一切の責任を負いません。

第8条(条件付き契約・それにより生じる権利)
1.ユーザーは、当店ならびに個別の本サービスの案内に沿って申込(注文)手続きを完了します。このとき、当店はユーザーへの通知をもって契約を成立させます。ただし成立する契約は、特約のある条件付き契約とします。
2.ユーザーは、「物品の提供が完了するまでの間」または「役務の提供が完了するまでの間」、当店との契約によりユーザーに生じる権利を何者にも転売、譲渡、担保することができないものとします。

第9条(特約)
1.当店は、当店で提示した個別の本サービスに間違いが生じたとき、「物品の提供が完了するまでの間」または「役務の提供が完了するまでの間」いかなる場合にも無条件にて、それら内容を訂正できるものとします。又この場合、ユーザーは当店との契約を無条件にて白紙撤回できるものとします。
2.当店は、ユーザーとの契約について、「物品の提供が完了するまでの間」または「役務の提供が完了するまでの間」いかなる場合も無条件にて契約を白紙撤回できるものとします。又ユーザーは、予めこれを同意します。

第10条(ユーザーの自己責任)
1.ユーザーは、当店ならびに本サービスの利用を通じてなされた一切の行為(ユーザーによる利用行為とみなされる第三者の利用行為、なりすまし行為を含む)とその結果について自己責任を負うものとします。
2.ユーザーは、当店ならびに本サービスの利用により当店又は第三者に対して損害を与えた場合(ユーザーが本規約を遵守しないことにより当店又は第三者が損害を被った場合を含む)、自己責任にて損害損失を賠償(訴訟費用及び弁護士費用を含む)する責任を負います。
3.ユーザーは、当店ならびに本サービスで提供される内容の真偽・適法性・妥当性・信頼性・正確性について一切の保証がないこと又これに対し当店が何らの一切の責任を負わないことを、予め同意します。
4.ユーザーは、当店ならびに本サービスにおいて教授される内容(勉強会、ワークショップ、セッション、アドバイスを含む)について、当店がいかなる場合にも何ら一切の責任を負わないことを、予め同意します。
5.ユーザーは、当店ならびに本サービスの利用に際して行うクレジットカード番号の送信行為について、クレジットカード番号などの漏洩および第三者による不正取得などから生じる不利益ないし危険は、ユーザーが負います。

第11条(会員とその責任)
1.当店は、本サービスへ会員登録の手続きを完了(ここでの完了とは当店が会員承諾を通知した)したユーザーに対して「会員」と呼称します。会員は、一部のユーザーに対する呼称でありユーザーそのものです。
2.会員は、当店ならびに本サービスに申込をすることで、会員情報を変更・削除・退会(以下、総称して「管理」といいます)を自由に行えます。
3.会員は、会員登録した情報に対し、真実かつ正確(最新)であるように管理する義務と責任を負います。
4.会員は、会員が使用できる「ID・パスワード」に対し、第三者に知られることのないよう保持する義務と責任を負います。
5.会員は、ユーザーであること以外、何ら一切の権利を有しません。

第12条(会員情報とポイント)
1.当店は、会員に対し、会員が会員情報を管理するためのオンラインシステム(以下、オンライン管理といいます)を提供する場合があります。これら一切は当店または本サービスの一部であり、会員の権利ではありません。
2.当店は、会員に対し、ポイントを提供する場合があります。ポイントは、会員の頻回利用を誘発することが目的であるエンターテイメントそのものであり、金銭価値ならびに一切の権利はありません。
3.会員は、オンライン管理で退会手続きをすることで、ポイントが消滅することを予め同意します。
4.当店は、独自の判断により会員の同意を得ることなく、いかなる場合にもポイントを消滅できるものとします。また会員は、これを無条件で同意します。
5.会員は、ポイントに関連して、当店へ何ら一切の請求・要求・主張をしないことを誓います。
6.当店は、提供するポイントについて、使用可能な日数を制限することで会員の頻回利用を誘発するものとします。

第13条(賠償とその範囲)
1.当店は、本サービスの隠れたる瑕疵により発生したユーザーの損害損失について、価格のある本サービス自体に起きた直接かつ現実的な損害損失に対し、提供された本サービス価格を上限に賠償します。ただし、本サービスのペット生体販売については、以下の各号を含みます。
(1)本サービスの隠れたる瑕疵とは、飼育状況に一切の影響を受けない明らかなる先天性疾患そのものである
(2)販売日を含む30日間を、賠償可能な期間とする
(3)ペットの治療に対する賠償は、上限金額の50%までとする
(4)賠償金は、診断書ならびに領収書の提出、および当店の同意をもって支払われるものとする
2.当店は、以下の号にあげる本サービスの利用によりユーザーのペットそのものに発生した直接かつ現実的な損害損失について、当店の故意又は明らかなる重大な過失があると認められる場合には治療実費もしくは現金10万円のどちらか低い価格を上限に賠償します。この場合、ペット死亡についても現金10万円を上限として賠償します。
(1)ペットの美容や理容
(2)ペットのマッサージや整体
(3)ペットの一時預かり
(4)ペットの世話代行
3.当店は、本サービスの利用によりユーザーのペットそのものに生じた損害損失の状態について、当店とユーザーとの意見に何らかの隔たり等が生じた場合は、以下の各号にあげる動物病院での診断内容ならびに平均的な治療費用を優先し、損害損失の状態を判断するものとします。
(1) 浜松家畜病院 静岡県浜松市中区龍禅寺町810−1
(2) ドッグギャラリー浜松 静岡県浜松市中区小豆餅4−1−6
4.当店は、当店の賠償責任とその範囲について、本規約第13条において明確かつ具体的に示すものとします。また当店は、本規約第13条において明確かつ具体的に示されていない賠償について、如何なる場合にも何ら一切の責任を負わないものとします。
5.ユーザーは、本規約第13条で明確かつ具体的に示されない賠償について、何ら一切請求しないことを誓います。

第14条(免責)
1.当店は、当店と関わる(リンクを含む)当店ではない事業やインターネットサイトについて、何ら一切責任を負いません。
2.当店は、ユーザーと関わる第三者の損害損失に対し、いかなる場合にも何ら一切責任を負いません。
3.当店は、ユーザーの通信機器及びソフトウェアについて、いかなる場合にも何ら一切責任を負いません。
4.当店は、ユーザーの通信費ついて、いかなる場合にも何ら一切責任を負いません。
5.当店は、当店の故意と認められない個人情報の流出・紛失・消失について、何ら一切責任を負いません。個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに準じます。
6.当店は、災害・火災・犯罪・事故・倒産に関連して生じたユーザーの損害損失について、何ら一切責任を負いません。
7.当店は、本サービスの教授(ワークショップ、セッション、アドバイスを含む)によりユーザーに生じた損害損失について、何ら一切責任を負いません。
8.当店は、当店の委託業者の都合によりユーザーに発生した損害損失について、何ら一切責任を負いません。
9.当店は、本規約第12条における特権の行使により生じたユーザーの損害損失について、何ら一切の責任を負いません。
10.当店は、ユーザーと決済代行会社・クレジットカード会社の間で生じた紛争について、何ら一切の責任を負いません。
11.当店は、本サービスを提供するオンラインシステムのトラブル(故意でない人為的原因によるシステムトラブルを含む)により生じたユーザーの損害損失について、何ら一切の責任を負いません。
12.当店は、本サービスで提供される物品について、外装袋デザインの相違により生じたユーザーの損害損失について何ら一切の責任を負いません。

第15条(当店の法的手続き)
1.当店は、代金未払い又は本規約及び個別規約の違反行為等のユーザーに対し、請求回収のための弁護士又は代理人を用いる場合があります。この場合、弁護士ならびに代理人に関わる費用(訴訟費用を含む)一切は、ユーザー負担とします。

第16条(準拠法と専属的合意管轄裁判所)
1.本規約及び個別規約の準拠法は、日本法とします。
2.当店とユーザーとの間で訴訟の必要が生じた場合は、浜松簡易裁判所又は浜松地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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