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利用規約

 

利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,ひかりの丘(以下,「当店」といいます。)が実店舗またはウェブサイト上のオンライン店舗(以下,「店舗」といいます。)で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる皆さま(以下,「ユーザー」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。本規約に同意しない時,本サービスはご利用になれません。店舗は,以下のとおりです。

オンライン店舗
http://h-dogfood.com/よりはじまるURL
https://hikarinooka.jp/よりはじまるURL
実店舗
特定商取引による表記の住所
業務都合またはイベント等による仮店舗

第1条(適用)

1. 本規約は,ユーザーと当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当店は本サービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条(ユーザーの登録)

1. 本サービスにおいては,登録を希望するユーザーが,当店の定める方法によって申請をし,当店がこれを承認することによって,登録されたユーザー(以下,「会員」といいます。)となるものとします。ただし会員は, ユーザーそのものです。
2. 当店は,会員としての登録を申請するユーザーに以下の事由があると判断した場合,会員として承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)会員の申請に際して虚偽の事項を届け出たと判断した場合
(2)本規約に違反したことがある者からの申請であると判断した場合
(3)当店との間で言い争いなど,過去何らかの問題を生じたユーザーからの申請であると判断した場合
(4)その他,当店が会員登録を相当でないと判断した場合


第3条(会員のIDおよびパスワードの管理)

1. 会員は,自己の責任において,本サービスのIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. 会員は,いかなる場合にも,IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。当店は,IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのIDを登録している会員自身による利用とみなします。
3. ID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は,当店に故意又は重大な過失がある場合を除き,当店は一切の責任を負わないものとします。

第4条(退会)

会員は,当店の定める退会手続により,ユーザーの登録を解除できるものとします。

第5条(禁止事項)

ユーザーは,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等,本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 当店,ほかのユーザー,またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 当店の運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし,またはこれを試みる行為
8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為
11. 他のユーザーに成りすます行為
12. 当店が許諾しないリンクプログラムを作成する行為
13. 当店が許諾しない本サービス上での宣伝,広告,勧誘,または営業行為
14. 異性との出会いを目的とした行為
15. 当店のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
16. 暴力,脅迫,その他,当店が不適切と判断する行為

第6条(本サービスの提供の停止等)

1. 当店は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検,更新または修理を行う場合
(2)地震,落雷,火災,停電または天災,ウィルスほか病原の蔓延などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合
(3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4)その他,当店が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当店は,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても,一切の責任を負わないものとします。

第7条(利用制限および会員抹消)

1. 当店は,ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には,事前の通知なく,ユーザーに対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,または会員を抹消することができるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)料金等の支払債務の不履行があった場合
(4)物品またはサービス等の受け取り拒否をした場合
(5)当店からの連絡に対し,一定期間返答がない場合
(6)本サービスについて,最終の利用から一定期間利用がない場合
(7)その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
(8)当店は,本条に基づき当店が行った行為によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。

第8条(保証の否認)

1. 当店は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

第9条(契約)

1. ユーザーは,当店が別途定める方法により,本サービスへ申込むものとします。
2. 当店は,本サービスへの申込みに対し,申込みのあった物品を発送した時点,ならびに引渡した時点,契約を締結するものとします。ただし,ウェブサイト上の店舗でのオンライン取引については,発送に関する通知を発信した時点,契約を締結するものとします。
3. ユーザーは,当店との契約について,該当する本サービスを受け取り終わるまでの間,その権利を何者にも転売,譲渡,担保することはできないものとします。

第10条(申込みのお断り,不成立)

1. 当店は,ユーザーの本サービス申込みに対し,以下のいずれかに該当する場合には,申込みをお断り(不成立)できるもとします。
(1)理由は問わず,申込みのあった物品を発送できない場合,または引渡しできない場合
(2)申込みのあった物品について,その内容や説明また価格等に,表示間違い伝達間違い等があった場合
2. 当店は,本条に基づく当店の行為によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。

第11条(料金および支払方法)

1. ユーザーは,本サービスの有料部分の対価として表示または告知する料金を,別途定める当店が指定する方法により支払うものとします。
2. ユーザーが料金の支払を遅滞した場合には,ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第12条(物品配送とその責任)

1. 当店は,ユーザーへの物品配送について,物品を配送委託業者へと手渡すこと(以下,「発送」と言います。)で,契約とその責任を果たします。
2. 当店は,ユーザーに対し,物品配送の希望日時を質問することがありますが,契約には何ら一切関係のないものとします。
3. 当店は,物品配送について,ユーザー指定先への到着日時に関し,一切の責任を負いません。
4. ユーザーは,売買契約の成立した物品の配送希望日時について,当店は何ら責任を負わないと認め,同意するものとします。
5. ユーザーは,売買契約の成立した物品配送について,それを受け取る責任を負うものとします。正当な理由なく受け取り拒否をしたり,または不在宅等により受け取りを放置することにより,ユーザーの受け取りなく物品が発送元へ返送された場合,ユーザーは以下の該当する損害額のすべてを当店へ支払う責任を負うものとします。
(1)往復配送料の実費
(2)決済手数料の実費
(3)代金引換手数料の実費
(4)事務費,梱包資材費,人件費の実費
(5)内容証明ならびに請求に関わる費用(弁護士費用を含む。),調査費用の実費
6. 当店は,発送後の物品について,事故,間違い等,何らかのアクシデントに関連して生じたユーザーの損害について,一切の責任を負いません。

第13条(返品と返金)

1. 本サービスにおいては,返品または返金を希望するユーザーが,当店の定める方法によって申請をし,当店がこれを承認することで,当店の指定する方法により,返品または返金するものとします。
2. ユーザーは,当店の定める方法以外の手順で返品をした場合,ユーザーは,以下のうちの該当する損害額すべてを,当店へ支払う責任を負うものとします。
(1)ユーザー未払い配送料の実費
(2)決済手数料の実費
(3)代金引換手数料の実費
(4)事務費,梱包資材費,人件費の実費
(5)内容証明ならびに請求に関わる費用(弁護士費用を含む。),調査費用の実費
(6)商品に損失がある場合の実費

第14条(会員のポイントおよびクーポン)

1. 当店は,会員に対し,当店の定める方法によって使用できるポイントやクーポンを発行する場合があります。ポイントやクーポンとは,当店が会員に対し,頻回利用を促すため発行するエンターテイメントそのものであり,金銭価値また何ら一切の権利を有さないものとします。
2. 当店は,会員に対する通知や承諾なく,突然にポイントやクーポンを消去できるものとします。当店は,その行為について,何ら一切の責任を負わないものとします。
3. 会員は,当店に対し,すでに発行されたポイントやクーポンまたは通知や承諾なく消去したポイントやクーポンについて,金銭価値また何ら一切の権利を求めないものとします。

第15条(当店の免責)

1. 当店は,当店の,故意ではないミス(間違い,手違い,勘違い等)によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。
2. 当店は,本サービスに関し,店舗ではない一切(店舗におけるリンク先を含む。)について,一切の責任を負いません。
3. 当店は,ユーザーの関わる第三者のいかなる損害に対しても,一切の責任を負いません。
4. 当店は,ユーザーの通信に関わる費用(機器,ソフトウェアを含む。)に対し、一切の責任を負いません。
5. 当店は,コンピュータウイルス等のプログラムによるユーザーの損害について,一切の責任を負いません。
6. 当店は,当店の故意ではない,ユーザー情報(決済情報を含む。)の流出・紛失・消失などにより,ユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。
7. 当店は,ユーザーと決済代行会社,ユーザーとクレジットカード会社,ユーザーとその他委託業者の間に生じたトラブルに起因し,ユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。
8. 当店は,販売する物品のパッケージデザインの変更,間違いにより,ユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。
9. 当店は,以下に該当する場合,ユーザーの損害に対し,一切の責任を負いません。
(1)火災,災害,犯罪,事件,事故などに関わる場合
(2)本サービスに関し,事業の運営状況悪化に関する場合,または倒産した場合
(3)ウィルス発生など,人材の健康状態に関わる場合
(4)その他,本サービスの提供が困難な場合

第16条(賠償)

1. 当店は,物品を購入したユーザーに対し,物品の隠れたる瑕疵により,該当する物品そのものに起きた直接的で現実的な損害について,当該物品の価格を上限に賠償することがあるものとします。
2. ユーザーは,本条で示されない賠償について、何ら一切請求しないと認め,同意するものとします。

第17条(サービス内容の変更等)

当店は,ユーザーに通知することなく,本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし,これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第18条(利用規約の変更)

当店は,必要と判断した場合には,ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお,本規約の変更後,本サービスの利用を開始した場合には,当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条(個人情報の取扱い)

当店は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当店「プライバシーポリシー」に従って取り扱いに努めるものとします。

第20条(通知とユーザーの連絡先と責任)

1. 当店は,当店とユーザーとの間の通知または連絡について,当店の定める方法によって行うものとします。当店は,ユーザーから提供された連絡先が,連絡可能な有効かつ信用ある情報とみなし,通知または連絡を行います。これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
2. ユーザーは,当店へ提供する連絡先について,連絡可能な有効かつ信用ある情報であることに責任を負うものとします。

第21条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは,当店の書面による事前の承諾なく,契約に関わる一切の権利もしくは義務を,第三者に譲渡したり,または担保に供することはできません。

第22条(弁護士費用,調査費用)

当店は,ユーザーによる不当な未払いや業務妨害などの本規約違反等によって,当店に被害や損害が生じた時,弁護士(代理人)へ依頼および調査会社へ依頼をし,必要に応じて警察へ連絡するものとします。関わる弁護士費用(控訴費用を含む。)調査費用は,当該ユーザーが負担するものとします。

第23条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には,当店の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上                           

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