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商品代金と必要な料金 ユーザーは商品代金の他,配送料,代引き手数料,振込手数料,分割手数料,消費税の合計額を支払います。
表示金額には、消費税が含まれています。
支払方法 支払い方法は、以下の一つを選択できます。
実店舗にてお支払いの場合
・現金でのお支払い
・クレジットカード払い個※1
オンラインショップでお支払いの場合
・クレジットカード払い ※1
・銀行口座へのお振込み(前払い)※2※3
・代引きでのお支払い(代金引換)※4

※1 クレジットカード払いは、一括払いとなります。
※2 銀行振込手数料をご負担ください。
※3 申込日を含む7日以内にお支払いください。7日を超えた場合はキャンセル扱いとなります。
※4 代引き手数料をご負担ください。
発送とお引渡し時期 ユーザーからの申込み(購入手続き)に対し,当店は発送準備をします。商品の準備が整うか判断し,発送のご連絡をさせていただきます。当店とユーザーとの売買契約は,発送の通知により成立するものとします。
通常の在庫品である場合,7日営業日以内が発送の目安となります。(オンライン店舗で表示される数量は,実在庫数と誤差が生じる場合がございます。)お取り寄せ品に関しましては,その限りではございません。 発送は,配送会社へ委託をし,お受取日が引渡し時期となります。
発送は国内に限り,その時点での配送可能場所までとなります。
在庫数量と販売数量 在庫が表示される商品がございます。実店舗ならびにオンライン店舗の共有在庫のため,必ずしも正確な在庫数表示ではございません。在庫数は目安です。申込み(購入手続き)に対し,販売に至らない場合もございます。また商品ごとに販売数量を制限する場合がございます。
返品と請求期限 返品の対象

発送した物品の間違い,または不良など,当店の責めに帰すべき事由による場合には,当店の定める方法によって請求をした上で,当店からのご案内に従って返品いただけます。該当物品について交換の対応を致しますが,交換が困難であると判断する場合は,該当物品に対する返金の対応となります。返品については,利用規約を必ずご確認ください。

商品がお手元に届きましたら,すぐにご注文内容と誤りがないか,ご確認ください。万が一,返品の対象となり得る商品がある場合には,商品をお受け取りになられた日を含む2日以内に「お問い合わせ」メールにてご請求ください。返品について,当店よりご連絡,ご確認,ご案内させていただきます。(連休,臨時休業などの場合には,営業日でのご連絡となります。ご了承ください。)
事業内容 ・ドッグフード(おやつを含む)の卸販売・小売り販売・製造
・ペット関連用品の販売
・自然食品、飲料の販売
事業所 〒432-8034 静岡県浜松市中区砂山町351−17
屋号・事業主 ひかりの丘・金子俊輔
問い合せ(メール) e-shop@h-dogfood.com
電話番号 (053)570-5411

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