ドッグフード・犬おやつの通販サイト｜ひかりの丘

ご注文の手順

STEP1  かごに入れる

商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
続けてお買い物を続ける場合は「買い物を続ける｣またはメニューボタンを押しショッピングをお楽しみください。そのままご注文される場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

STEP2  お客様情報の入力

「買い物かご」の中身が正しいか確認し「利用規約に同意して購入手続きに進む」ボタンを押してください。住所、連絡先等を入力してください。また会員のお客様はログインをしてください。（ログインのうえポイント利用の有無を決定します）会員でないお客様は、会員登録の有無を選択します。

STEP3  決済や配送に関する指定

画面の案内にそって決済や配送に関する必要事項を選択して、注文を確定してください。
ご注文後すぐに自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。お手数ではございますが「お問合わせ」画面より「注文確認」をお願いいたします。

STEP5  商品の発送

すべてのお手続きの完了後、商品を発送いたします。通常３営業日以内、混雑時５営業日以内が発送の目安です。その他、納期についてご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払い

代引きでのお支払い

商品お届け時に代金をお支払いください。
以下の手数料をご負担ください。

代引手数料(税込)
8,640円未満	324円
8,640円以上〜	無料

クレジットカード払い

• VISA
• master
• JCB
• AMEX
• ダイナーズ

※クレジットカード番号は当店では保有せず、決済会社のサーバにより取り扱われています。
※クレジットカード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
※カード手数料は当店で負担いたします。

Paidy翌月払い（コンビニ/銀行 ATM）

オンラインショッピングをカンタンに！
メールアドレスと携帯電話番号だけでお買い物ができるオンラインショップ向けの決済サービスです。月に何回お買い物しても、お支払いは翌月にまとめて1回だけ。事前登録も不要で、その場ですぐにお買い物ができます。

毎月、月末締めにて、まとめてお支払いができます。
翌月１日〜１０日までにコンビニエンスストアでお支払いください。またペイジーや銀行振込もご利用いただけます。
ご利用明細は、mypaidy（はじめてのご利用時発行）にてご確認いただけます。お支払月１日〜３日にメールにてご案内がお届けされます。

※コンビニエンスストアでお支払いの場合、手数料は無料です。
※銀行でのお振り込みの場合には、手数料をご負担ください。

Paidy翌月払い（コンビニ/銀行 ATM）分割払い

１回につき15000円以上のお買い物で分割払いがご利用になれます。（一括払いのみの店舗もあります）
ご利用日の翌々月からのお支払いとなります。
分割手数料がかかります。主なご利用回数と手数料割合は以下の通りです。(※注意：2016年10月時点)
３回払い(2.51%)６回払い(4.42%)９回払い(6.35%)１２回払い(8.31%)２４回払い(16.37%)
詳しくは、Paidyのホームページを必ずご覧ください。

当店銀行口座へのお振込み

当店の銀行口座へ代金をお振り込みください。（前払い）
お支払いの確認後、商品を発送いたします。

※お振込手数料をご負担ください。
※ご注文日を含む７日以内にお振込みをお願いしております。７日を超えますと、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承ください。

配送料金

• 日本郵便

通常、ゆうパックにてお届けいたします。但し出荷状況により、その他の配送業者を利用する場合もございます。
配送業者はお選びいただけませんので予めご了承ください。

配送料金は、下記表の通りです。

1回のご注文8,640円以上の場合
北海道	160円
東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）	0円
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城）	0円
甲信越（新潟・長野・山梨）	0円
北陸（富山・石川・福井）	0円
東海（愛知・三重・岐阜・静岡）	0円
近畿（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山）	0円
中国（島根・鳥取・山口・広島・岡山）	0円
四国（愛媛・香川・高知・徳島）	0円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	0円
沖縄	560円

1回のご注文8,640円未満の場合
北海道	700円
東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）	540円
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城）	540円
甲信越（新潟・長野・山梨）	540円
北陸（富山・石川・福井）	540円
東海（愛知・三重・岐阜・静岡）	540円
近畿（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山）	540円
中国（島根・鳥取・山口・広島・岡山）	540円
四国（愛媛・香川・高知・徳島）	540円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	540円
沖縄	1,100円

※海外へは配送しておりません。
※一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※一部地域は配送できない場合があります。

返品について

商品の返品・交換は、以下の一つ以上に該当します場合を除き原則としてできません。
・配送中に商品が破損した場合
・品違いの場合（パッケージデザインの違いは含まれません）
・その他当店が認める場合

◯商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
◯万一、返品・交換の対象の商品ございましたら、お客様が商品を受領した日を含む３日以内に「お問い合わせ」よりご請求ください。対象の商品を交換（交換ができ ない場合は返品）いたします。
◯ 商品の返品・交換は、当店が別途定める方法に従い行うものとします。 商品の返品・交換の方法は、ご請求いただいたお客様へ個別にてご案内いたします。
◯予めご請求のない商品のご返送には一切対応いたしません。ご注意ください。

※クレジットカードによる支払済みの返品・交換についてのご注意 ユーザーとクレジットカード会社との間で締結した契約の条件に従うものとします。

会員ポイント

会員ポイントは、お買い物にお使いいただけます。
ポイントの割合（パーセンテージ）は、商品ごとに違います。
ポイントは、通常、提供日より１２ヶ月間です。予めご了承ください。